蓝图:设计法律业务的目的

第1章:回答“我们为什么要做什么?”的问题

“人们不买你做的事;他们买你为什么这么做。”  – Simon Sinek

“但为什么?”生气的孩子回答您第五次尝试回答同样的简单问题时说。我妻子为减少孩子不断询问的循环而提出的解决方案是问:“为什么要做 认为?”我的一名本科老师布朗教授曾经说过 问问题“为什么?”的哲学存在 建立旨在持久的法律实践,首先要对这个简单的哲学问题做出坚定的回答,这是世界各地幼儿的口头禅。

您需要一个基本的核心价值体系,该体系将帮助其他人了解您为什么执业。这些核心价值将传达给您的员工,客户,同事和您与之互动的其他专业人员。律师事务所的核心价值体系是赋予您业务实体生命的动力; 这就是使组织成为有机体的原因. 如果您的组织没有生存,那么您的做法就是死肉.

您被问过多少次“你做什么?”询问者要您泄露您的职业。对于我们这个法律领域的人来说,对这个常见问题的正常回答是“我是律师”。很好的是,在介绍性的闲聊中没有跟着百万美元的问题问“为什么要做什么?”对于没有花时间思考其法律实践的“为什么”的任何人,这个问题充其量是最不舒服的,最坏的时候是令人恐惧的。我希望以下是 您可能对为什么进入法律界的问题的回答是:

  • “艰苦的处境是我赖以生存的地方。”
  • “我卖掉了自己的灵魂致富,撒旦说那里有很多律师空缺。”
  • “冲突是最好的,所以我知道对抗系统适合我。”
  • “我获得了文学学士学位。本科生的哲学,过了一会儿就不舒服了。”
  • “我喜欢挑战,所以我认为律师考试会很有趣。”

就您对“为什么”问题的回答而言,这些答案都不是最重要的,而真实的答案可能是“我不知道”。

如果您没有考虑“为什么”做很长一段时间的事情,您可能会感觉到一种真正的空虚,使您无法从未来进行任何类似的哲学思考。如果您不知道“为什么”做自己的工作,或者不知道“为什么”您的律师事务所存在,那么您的业务就缺乏发展和生存的必要目的。

绝大多数法学院的学生是有意进入法学院的。出于善意,我的意思是大三学生通常会努力应对并回答“为什么”成为律师的问题。他们想成为律师,以帮助人民,服务欠佳的人民,争取人民的权利,改变世界。他们将法律视为使自己的生活实现更大目标的手段。

法学院有一定的方法扼杀我们的这些善意。在1升的一年中,由于害怕采用苏格拉底式的方法,争取阶级地位,在进行课外活动时努力兼顾学习,被法学贷款吞噬,最后光荣地进入了法律实践领域。律师考试。一旦实际执行了法律,就会立即面临采取一切可行工作的压力。当您意识到律师的需求不一定很高并且您的法律贷款(即第二抵押权)不会自己偿还时,导致您想去法学院的慈善原因开始倒退(或被踢)完全从车子中移出),并且需要立即收入,这是个大难题。

在不断增加的财务压力下,“为什么要做什么?”的答案是可能会从崇高的理想变成生存本能: “因为我必须这样做。”

底线是,如果您最近没有问自己“我为什么是律师”,那么这是需要回答的第一个也是最基本的问题。想一想:

  • 是什么让您一开始上法学院?
  • 您最喜欢的法律实践是什么?
  • 您现在如何帮助客户?相关:您想如何为客户提供帮助和服务?
  • 如果不考虑财务状况,如果您可以做任何事情(包括挂上礼服鞋),那会是什么样?

您对这些问题的思考将帮助您开始回答“为什么”问题。对“为什么”的搜索将确定您公司的核心价值。人类需要有理由做我们所做的事情。我们的动力,做事的能量与我们做事的目的成正比。 如果您的律师事务所没有(有价值的)目标,那么您和您的团队将没有精力工作. 你的公司不能 生存 当然不能 蓬勃发展 而没有确定您的业务目的。

最终回答“为什么要做什么”这个问题将使您的工作有意义,将为每天走进办公室提供理由,并为法律实践带来乐趣。

识别出核心价值,然后将其贯彻到法律业务中,这使您与律师界不同。如果您的团队正在实践律师事务所的核心价值,那么您的客户,同事和社区会注意到这一点。客户,实际上是所有消费者,都希望雇用关心他们工作的专业人员。在服务行业,您正在推销自己或团​​队。

可以确定您为什么做工作的客户:

  • 认为您和您的团队是真实的;
  • 可以使您和您的团队与其他律师和律师事务所区分开来;和
  • 对购买体验感到满意。

无论是您还是其他任何人,大多数潜在客户都希望在与律师交谈时获得最佳法律建议。大多数人认为,因为您拥有法律学位,所以您应该了解自己执业领域的所有细微差别。客户期望如果您是律师,那么您就是专家;给客户成为您所在领域的专家是当然的,而不是奖金。实际上,按照我们所有人的经验,如果您拥有法学学位,那么家人和朋友就会希望您对法律的各个方面都有内在的法律知识,从商标到驱逐权,离婚到公司。在某种程度上,仅由于您了解法律的某些方面而被客户选择,您就很幸运,因为您是众多邻近律师中的一个,而这些律师在其网站上列出了相同的执业领域。

正如本章开始时西蒙·西内克(Simon Sinek)的观点所言,客户“不买您所做的事。”通过向客户明确或暗含地解释“为什么这样做”,您可以使自己与竞争对手区分开并与竞争对手区分开。